环球旅讯研究院联合携程商旅发布的《2026 中国商旅市场研究报告》显示,中国商旅市场已走出疫情修复期,迈入,形成区别于欧美市场的独立发展路径,呈现陆权主导、移动优先、业财融合的鲜明特征。
报告基于 GBTA 全球数据、本土调研及行业访谈,全面拆解市场结构、生态演进与未来趋势。2025 年中国商旅支出呈现哑铃型结构,机票与住宿合计占比约 56%,铁路、用车等地面出行占比高达 44%,颠覆了行业长期聚焦机酒的传统认知。境内商旅占绝对主导,机酒境内支出约为境外的 2.9 倍,跨境差旅以高频短时公出为主,住宿需求尚未规模化释放,亚太区域成为中企出海核心外延。
从出行特征来看,高铁呈现干线 线%,京沪、京广等核心干线承载超三分之一商务对流;航空则承担长尾覆盖功能,连接下沉市场与偏远区域。商旅人群以 30-39 岁职场人为核心,男性为出行主力,境外场景性别差异相对缩小。
单一成本管控转向 “成本 + 合规 + 体验” 多维评估,大型企业自建差旅平台成为新趋势,倒逼行业竞争格局重构。TMC(差旅管理公司)正从佣金模式向服务费 + 技术费 + 解决方案收入转型,面临企业付费习惯不足、价格竞争惯性、自身能力待升级三大阻力。企业普遍采用 “主 + 辅” 供应链策略,引入多家 TMC 形成赛马机制,弥补单一供应商下沉市场资源短板。同时,TMC 存在价格倒挂、费用不透明等信任问题,44% 的企业因其他平台更便宜绕过 TMC,亟需通过价格优化、费用透明、服务增值重塑核心价值。
数电票与企业虚拟支付推动差旅从 “个人垫资 + 事后报销” 向 “企业统付 + 自动入账” 转型,报销痛点逐步消解;生成式 AI 推动交互界面向自然语言对话升级,开启智能差旅时代。资源方加速 DTC 直连战略,地面交通服务商以合规发票体系成为新流量入口。